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09/13(二)伺服器異常補償公告 |
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2022-09-13 |
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親愛的玩家您好:
全伺服器於09/06維護後~09/13維護前發生無法預期的異常,造成玩家連線異常,無法正常進行遊戲,因此規劃進行以下補償。
相關狀況目前人員還正在持續處理當中,若有任何問題請隨時來信客服信箱客服信箱(mu_gm@pinyou.tw)反應。
除以下補償外也將會於未來修復後進行額外補償,屆時將會再另行公告,造成廣大玩家的不便,還請見諒。
補償詳細資訊:
伺服器:羅林西亞、尼克斯
補償內容:09/06維護後~09/13維護前期間受異常影響的付費時效性道具5日
補償項目:經驗印章、提高符咒、熊貓、黃金頻道時效等
補償道具發放日期:預計於2022/09/14(三)發放完畢。
【注意事項】
1.補償所發放的提高符咒、熊貓等時效性道具請勿堆疊使用,避免異常發生。
2.異常期間使用付費時效性道具時效若不足5日,將依照使用時數進行補償
3.黃金頻道於發放補償當日將會自動延長。
4.補償道具將發送至商城儲物盒中,物品在儲物盒中的有效保留期間為1年(從物品發送入儲物盒開始計算),超過1年物品會自動消失。請玩家盡早使用儲物盒中的道具。
5.在發放完畢後若未收到補償或是補償道具缺少、其他付費時效性道具補償、或有其他疑義等,請於發放後七日內(2022/09/14~2022/09/21)來信客服信箱(mu_gm@pinyou.tw)反應,請玩家例行維護後盡速確認,逾期將不受理。
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